印刷 技術道

◆O2O時代の到来!

2012.10.02

O2O

iPhone5がリリースして、色々な話題が飛び交っています。その中で私が一番の注目していたのはMap。世界中から非難の声。精度が悪い。これに付きます。
地図に表現されている内容があまりに少なく、又位置精度も悪い。
ついに,米Apple社のティム・クック最高経営責任者は、iOS 6に実装した地図アプリに多くの不具合があること認め、顧客を失望させたとして公式サイトより謝罪した。そして他社製アプリを使って欲しいとと言明しました。
ここまで、加熱する要因はこれからのビジネスがコンテンツ化するとの判断だと思います。
Googleはタブレット端末「ネクサス7」を発売しました。そしてGoogle Playで日本語対応したe-bookの販売を始めました。青空文庫にある著作権が失効した文庫類は無償配布されています。
縦組み、ルビ付きのe-bookが読めます。

前置きが長くなりました。
O2O(オンラインtoオフライン)オンライン上からオフラインへの誘導です。
そのツールがスマホですね。スマホ上のGPSを使っての、顧客誘導が多くなっています。そして情報共有はSNS。最近は写真にとどまらず、動画・音声・e-bookのクチコミとあらゆる物がSNS化している感がします。

日経新聞の記事タイトルに「スマホ」が生む20兆円市場。という記述がありました。
それは事実と想いますが、オフラインの最大の欠点は能動的行動から始まります。確かにSNSで誰かがいいね!を押してそれがきっかけになる事があるとおもいます。しかし、紙メディアのように偶々目の前にあった記事から関心をもった。いわゆる受動的行動を期待する事は、圧倒的に紙メディア。
紙メディアから、オンラインへ誘導するきっかけがQRコードであったり、AR(拡張現実)であったりすると、思います。そして、オフライン(実店鋪)でも当然活躍しますね。

絵にするとこんな感じですね。

O2O時代、益々ビジネスが楽しくなりますね。

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